Allgemeine Geschäftsbedingungen / Voraussetzungen für die Teilnahme
1. Vertragsgegenstand
Vertragsgegenstand sind Kurse, Einzeltrainingsstunden, Gruppenstunden, Workshops, Lehrgänge, Seminare sowie andere Angebote und Veranstaltungen für Hundehalter (=Kunden) und ihre Hunde, die durch die Mobile Hundeschule „Komm mit – Bleib da – Gemeinsam unterwegs“ (nachfolgend „Mobile Hundeschule“ genannt) grundsätzlich entgeltlich angeboten werden.
2. Teilnahmevoraussetzungen
Grundsätzlich kann jeder volljährige Hundehalter, unabhängig von der Rasse und dem Alter seines Hundes, an den Angeboten der Mobilen Hundeschule teilnehmen. Ebenfalls ist eine Teilnahme ohne Hund möglich (wenn vorab besprochen). Wenn für einzelne Kurse / Seminare besondere Zulassungsvoraussetzungen gelten, so müssen die Teilnehmer / -innen diese erfüllen.
Minderjährige dürfen nur in Begleitung ihrer Eltern, oder einer anderen erwachsenen Aufsichtsperson, an den Angeboten der Mobilen Hundeschule teilnehmen oder mit entsprechender schriftlicher Einverständniserklärung der sorgeberechtigten Personen.
Alle teilnehmenden Hunde müssen einen Nachweis für die Grundimmunisierung (Impfungen im Welpenalter) durch Vorlage des Impfausweises haben. Für jeden teilnehmenden Hund muss eine gültige Haftpflichtversicherung bestehen, welche der Mobilen Hundeschule auf Verlangen nachzuweisen ist. Diese Haftpflichtversicherung muss den Besuch einer mobilen Hundeschule einschließen. Ebenso ist die Chipnummer des Hundes bei Beginn der Zusammenarbeit mitzuteilen.
Hunde mit ansteckenden Krankheiten dürfen nicht an Gruppenangeboten teilnehmen. Auch über eventuelle chronische Krankheiten und andere gesundheitliche Einschränkungen sowie Verhaltensauffälligkeiten des Hundes, insbesondere über aggressive Verhaltensweisen gegenüber Menschen oder anderen Hunden (z.B. Schnappen, Beißen, Beißvorfälle in der Vergangenheit), ist der Trainer rechtzeitig vor Ausbildungsbeginn zu informieren, um angemessen auf das Mensch-Hund-Team reagieren zu können. Die Mobile Hundeschule behält sich vor, Kunden – Hund – Teams von sämtlichen Veranstaltungen auszuschließen, sofern das Hundeindividuum für andere Kunden oder Hunde eine potentielle Gefahr darstellen kann. Weiterhin behält die Mobile Hundeschule sich vor, Kunden, welche sich tierschutzwidrig verhalten, nach einmaliger Aufforderung des Unterlassens, von sämtlichen Veranstaltungen der Mobilen Hundeschule auszuschließen. Weitere rechtliche Schritte werden vorbehalten.
Über die Läufigkeit von Hündinnen ist der Trainer zu informieren. Eine Teilnahme an Gruppenangeboten kann erfolgen, wenn es die jeweilige Konstellation der Gruppe erlaubt. Dies wird im Vorfeld besprochen. Sollte es im Sinne aller Teilnehmer besser sein, dass die betreffende Hündin pausiert, besteht die Möglichkeit, versäumte Stunden nachzuholen.
3. Anmeldung
Die Anmeldung ist nur unbeschränkt geschäftsfähigen natürlichen Personen und juristischen Personen erlaubt. Insbesondere Minderjährigen ist eine Anmeldung untersagt. Mit der schriftlichen Anmeldung (E-Mail, Brief) und Terminvereinbarung bietet der Kunde der Mobilen Hundeschule den Abschluss eines Vertrages verbindlich an und verpflichtet sich, am Lehrgang / Kurs / Seminar / Einzeltraining teilzunehmen, sowie die fälligen Leistungsgebühren fristgerecht bei / vor Beginn des Termins / Kurses bar zu bezahlen, oder, wenn festgelegt, vorab zu überweisen. Telefonische Voranmeldungen werden bei Kursen, Lehrgängen, Workshops und Seminaren erst wirksam, sobald der Kunde uns seine Absicht zur Teilnahme an den Angeboten der Mobilen Hundeschule zusätzlich schriftlich durch Unterzeichnen des Vertrages oder durch eine Anmeldung per E-Mail oder Brief mitgeteilt hat. Durch seine Unterschrift auf dem Vertragsformular, bzw. durch eine schriftliche Anmeldung per E-Mail, Brief / Onlineformular, erkennt der Kunde diese AGB als Vertragsbestandteil an. Das Angebot kann durch den Kunden nicht einseitig abgeändert werden. Der Kunde sichert zu, dass sämtliche von ihm im Rahmen der Registrierung, des Vertragsabschlusses oder während der Laufzeit des Vertrages gemachten Angaben vollständig und richtig sind. Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt und bei Vertragsannahme von der Mobilen Hundeschule per E-Mail oder Brief bestätigt. Der Vertrag kommt mit der Annahme durch die Mobile Hundeschule zustande und bedarf keiner bestimmten Form (wird im Vertragsformular festgehalten).
4. Widerrufsbelehrung bei Bestellungen / Buchungen von Verbrauchern
Laut § 355 BGB (Fernabsatzgesetz) sind wir dazu verpflichtet, Sie über Ihr gesetzliches Widerrufsrecht zu belehren:
Der Kunde hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen sämtliche mit der Mobilen Hundeschule geschlossenen Fernabsatzverträge zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Zugangs der Anmeldung/Bestellung bei der Mobilen Hundeschule. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde die Mobile Hundeschule mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet. Wenn der Kunde den Fernabsatzvertrag widerruft, hat die Mobile Hundeschule alle Zahlungen, die sie vom Kunden erhalten hat, einschließlich etwaiger Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrags bei der Mobilen Hundeschule eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet die Mobile Hundeschule dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas Anderes vereinbart; in keinem Fall werden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Hat der Kunde verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so hat dieser ggf. einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem die Mobile Hundeschule von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtet wurde, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. Es wird eine Einzelfallprüfung vorgenommen.
Der Widerruf ist zu richten an:
Mobile Hundeschule „Komm mit – Bleib da – Gemeinsam unterwegs“
Andrea Kaiser
Am Erlach 22
D- 86675 Buchdorf
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5. Rücktritt / Kündigung des Vertrages durch den Kunden
Der Kunde kann bis zu 4 Wochen vor Leistungsbeginn ohne Angabe von Gründen von seiner Anmeldung kostenlos zurücktreten. Der Rücktritt vom Vertrag hat schriftlich (per E-Mail oder Brief) an eine der unter Punkt 4 dieser AGB angegebenen Adressen zu erfolgen. Maßgeblich für den Zeitpunkt des Rücktritts ist der Zeitpunkt des Eingangs bei der Mobilen Hundeschule. Im Fall eines wirksamen Rücktritts bis zu 4 Wochen vor Lehrgangs- / Kursbeginn, werden eventuell schon gezahlte Kursgebühren von der Mobilen Hundeschule an den Teilnehmer zurückerstattet. Wenn der Kunde den Lehrgang / Kurs ohne schriftliche Kündigung abbricht, indem er dem Unterricht unentschuldigt fernbleibt, entfällt eine Rückzahlungspflicht der bereits entrichteten Gebühren durch die Mobile Hundeschule. Im Übrigen hat der Kunde die gesamten Lehrgangs- / Kursgebühren zu begleichen. Weitergehende Schadensersatzansprüche behält sich der Veranstalter vor. Bei einer Stornierung bis 2 Wochen vor Beginn der Leistung werden 50% der Kosten fällig. Bei Stornierung weniger als 2 Wochen vor Beginn der Leistung wird die komplette Gebühr ohne Abzüge fällig. Sollte ein Ersatzteilnehmer gefunden werden, ist eine Bearbeitungsgebühr von 25€ sofort und ohne Abzüge zu bezahlen. Einzeltermine sind bis zu 48 Stunden vor dem festgelegten Termin telefonisch kündbar, wobei zusätzlich noch eine schriftliche Information (z.B. per E-Mail) erfolgen muss. Bei nicht rechtzeitiger oder nicht ordnungsgemäßer Absage (z.B. nur per E-Mail statt per Telefon) werden die gesamten Gebühren zuzüglich eventuell anfallender Fahrtkosten fällig. Bei Absage von Terminen aufgrund von Umständen, die die Mobile Hundeschule nicht zu vertreten hat, hat der Kunde keinen zwingenden Anspruch auf Rückzahlung seines bereits geleisteten Betrages. In diesen Fällen wird ein Gutschein ausgestellt.
6. Rücktritt / Kündigung des Vertrages durch die Mobile Hundeschule
Der Beginn und der Ort eines Lehrgangs / Kurses ist für die Mobile Hundeschule an eine Mindestteilnehmerzahl gebunden. Bei einer zu geringen Teilnehmerzahl kann der Lehrgang / Kurs zeitlich und / oder örtlich verlegt oder ganz abgesagt werden. Bereits entrichtete Gebühren werden im Fall einer Absage in voller Höhe erstattet. Dies gilt auch, wenn der jeweilige Lehrgang / Kurs über sechs Monate oder auf unbestimmte Zeit verschoben wird. Darüber hinaus gehende Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen.
7. Ausschluss von Kunden
Die Mobile Hundeschule kann Kunden, welche die jeweilige Lehrgangs- / Kursgebühr nicht bei Beginn des Lehrgangs / Kurses bezahlt haben, von der weiteren Teilnahme ausschließen. Hierdurch entfällt nicht die Pflicht des Kunden zur Zahlung der gesamten Lehrgangs- / Kursgebühr. Ebenso kann die Mobile Hundeschule in Fällen verfahren, in denen der Kunde vorsätzlich oder grob fahrlässig gegen seine Teilnehmerverpflichtungen verstößt. Der Kunde hat einen ggf. zu verantwortenden Schaden zu ersetzen. Eine Pflicht zur Rückzahlung bereits entrichteter Gebühren besteht in diesem Fall nicht.
8. Durchführung der Lehrgänge / Kurse
Die Mobile Hundeschule behält sich vor, Ausbildungsprogramme, Pläne der Lektionen sowie den Einsatz von Ausbildungspersonal vor und / oder während eines Lehrgangs / Kurses zu ändern. Der Unterricht findet in der Regel bei jedem Wetter statt. Sollten die Witterungsbedingungen unzumutbar sein, wird die jeweilige Kurseinheit von der Mobilen Hundeschule abgesagt. In diesem Fall wird die Kurseinheit nachgeholt. Die Mobile Hundeschule behält sich vor, Lehrgänge / Kurse mit reduzierter Teilnehmerzahl zeitlich angemessen zu kürzen. Die Mobile Hundeschule behält sich vor, in dringenden Fällen (z.B. Krankheit des Trainers) Kurseinheiten / Einzeltermine abzusagen. In diesen Fällen wird die jeweilige Kurseinheit / Einzeltermin nachgeholt. Die genannten Änderungen berechtigen den Kunden nicht zum Rücktritt vom Vertrag.
9. Gebühren
Für die Teilnahme an den Angeboten der Mobilen Hundeschule werden vom Kunden Gebühren in der Höhe erhoben, die zum Zeitpunkt des Lehrgangs- / Kursbeginns gültig sind. Die Höhe der Gebühren ist den jeweils gültigen Angebotsbeschreibungen auf der Webseite der Mobilen Hundeschule zu entnehmen, oder bei der Mobilen Hundeschule direkt zu erfragen. Die Fahrtkosten sind bei Einzelterminen auf der Homepage der Mobilen Hundeschule nachzulesen oder zu erfragen.
10. Zahlungsbedingungen
Bei Lehrgängen / Kursen ist der Platz erst reserviert, wenn mindestens 50% der Kursgebühr vorab überwiesen oder in bar bezahlt wurden. Bei Einzelterminen sind die Gebühren zuzüglich eventueller Fahrtkosten am Ende der jeweiligen Trainingseinheit bar zu bezahlen oder vorab zu überweisen. Blockangebote werden in der ersten Stunde bar bezahlt oder nach Absprache vorab überwiesen.
11. Pflichten des Kunden
Der Kunde nimmt an den Kurseinheiten regelmäßig teil, unterlässt Störungen des Unterrichts, befolgt die Anweisungen des Trainers, behandelt die zur Verfügung gestellten Gerätschaften und die Infrastruktur pfleglich und beachtet die jeweils gültige Haus- / Platz- / Kursordnung. Am Lehrgangs- / Kursort und auf allen Wegen ist der Kot des eigenen Hundes aufzunehmen und in dafür vorgesehenen Behältern zu entsorgen. Im Krankheitsfall eines Kunden oder dessen Hundes während eines Lehrgangs / Kurses und einer damit verbundenen Nichtteilnahme am Kurs, ist der Trainer rechtzeitig vor Kursbeginn zu informieren. Bei wiederkehrenden Kursangeboten besteht die Möglichkeit, die versäumte Kurseinheit im nächsten Lehrgang / Kurs nachzuholen. Die Mobile Hundeschule kann als Voraussetzung hierfür vom Kunden die Vorlage einer ärztlichen Bescheinigung verlangen.
Von der Läufigkeit bei Hündinnen ist der Trainer vom Kunden rechtzeitig vor Unterrichtsbeginn zu informieren. Eine Teilnahme an Gruppenangeboten kann erfolgen, wenn es die jeweilige Konstellation der Gruppe erlaubt. Dies wird im Vorfeld besprochen. Sollte es im Sinne aller Teilnehmer besser sein, dass die betreffende Hündin pausiert, besteht die Möglichkeit, versäumte Stunden nachzuholen.
Die Benutzung von Mobiltelefonen sowie von jeglichen Bild- und Tonaufnahmegeräten während des Unterrichts ist grundsätzlich nicht gestattet. Ausnahmen sind im Einzelfall mit den jeweiligen Trainern und Dozenten abzusprechen. Ausgegebene Unterrichtsunterlagen und Kursinhalte dürfen ohne Genehmigung der Mobilen Hundeschule nicht vervielfältigt oder an Dritte weitergegeben werden.
12. Versicherungsschutz
Der Kunde hat selbst für seinen eigenen Versicherungsschutz sowie für den seines Hundes zu sorgen.
13. Haftung
Die Teilnahme oder der Besuch jeglicher Veranstaltungen der Mobilen Hundeschule erfolgt auf eigenes Risiko des Kunden. Gleiches gilt für alle Begleit- und Besuchspersonen.
Der Kunde haftet für alle von ihm oder seinem Hund während der Veranstaltungen verursachten Personen-, Sach- und Vermögensschäden. Dies gilt sowohl für Schäden, die auf dem Trainingsgelände der Mobilen Hundeschule entstehen, als auch für solche, die außerhalb während Angeboten der Mobile Hundeschule entstehen.
Die Mobile Hundeschule haftet nur bei eigener grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Die Mobile Hundeschule übernimmt keinerlei Haftung für Sach-, Personen- und / oder Vermögensschäden, die durch die Anwendung der gezeigten Übungen entstehen, sowie für Verletzungen / Schäden, die an oder durch teilnehmende(n) und / oder begleitende(n) Hunde(n) entstehen. Jegliche Begleitpersonen sind durch den Kunden von dem Haftungsausschluss sowie von den übrigen Vereinbarungen (AGB etc.) in Kenntnis zu setzen. Während des Trainings / Unterrichts ist den Anweisungen durch die Trainer Folge zu leisten. Für Schäden, die der Kunde durch Missachtung dieser AGB oder durch Missachtung der Anweisungen der Trainer verursacht, haftet ausschließlich der Kunde.
14. Ausschluss einer Erfolgsgarantie
Die Mobile Hundeschule übernimmt keine Erfolgsgarantie für die im Rahmen des Unterrichts vermittelten Inhalte. Es wird darauf hingewiesen, dass der Erfolg in erster Linie vom Kunden selbst und dessen Hund abhängig ist.
15. Sonstiges
Sollten einzelne Klauseln dieser AGB rechtsunwirksam sein oder werden, so bleiben die restlichen Bestimmungen hiervon unberührt und die AGB als solche wirksam. Im Falle der Unwirksamkeit einzelner Klauseln oder für nicht in diesen AGB benannte Bestimmungen gelten die jeweiligen gesetzlichen Vorschriften. AGB des Kunden finden keine Anwendung.
Die Genehmigung nach § 11 Abs. 1 Nr. 8 Buchstabe f TierSchG ist von der Aufsichtsbehörde erteilt.
16. Gerichtsstand
Gerichtsstand ist, soweit rechtlich zulässig, Buchdorf.